CONDICIONES DE COMPRA

Estas Condiciones de Compra regulan expresamente la relación de compra y venta entre ANI´S LITTLE STORIES y el USUARIO de la WEB que adquiera artículos de la marca ANI´S LITTLE STORIES a través de la WEB (en adelante el CLIENTE)

La compra de productos de la marca ANI´S LITTLE STORIES a través de la WEB conlleva la aceptación expresa y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Compra

 

CONTENIDO E INFORMACIÓN DE LA WEB

ANI´S LITTLE STORIES se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la WEB, modificando productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio, en cualquier momento y sin previo aviso al USUARIO.

Es la voluntad de ANI´S LITTLE STORIES que la información ofrecida en la WEB sea veraz y sin errores tipográficos. Si en algún caso, y ajeno en todo momento a la voluntad de ANI´S LITTLE STORIES, se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si algún CLIENTE hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error tipográfico, ANI´S LITTLE STORIES le comunicará al CLIENTE dicho error y éste tendrá derecho a desistir de su compra sin ningún coste por su parte.

En el caso de que ANI´S LITTLE STORIES  no pueda contactar con el CLIENTE o no reciba respuesta de éste en un período razonable de tiempo, el pedido se considerará cancelado.

PRECIOS

Todos los precios de los productos y servicios incluidos en la WEB están expresados en Euros, e incluyen el IVA.

Por favor, ten en cuenta que si estás fuera de la Unión Europea, deberás estar al tanto y hacerte cargo de los impuestos de aduanas locales.

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío y entrega, a no ser que explícitamente se indique así. Para más información, consulta el apartado TIEMPOS, FORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO de la WEB.

Antes de proceder al pago de los productos seleccionados por el CLIENTE, se presentará a éste un resumen final identificando los productos seleccionados y su precio total, incluyendo impuestos y gastos de envío.

 

PROCESO DE COMPRA

Para realizar la compra, el USUARIO debe incluir el producto deseado en el “Carrito”. Una vez el USUARIO accede al carrito y, antes de proceder al pago de los mismos, se presentará un resumen final identificando el/los Productos/s adquirido/s y su precio total (Impuestos y transporte incluidos).

PAGO SEGURO

Una vez revisado el detalle del pedido, pulsando en el botón “FINALIZAR COMPRA” el usuario la página de validación de la dirección de envío y pago del pedido. 

El pago se realizará mediante el pago con  tarjeta a través de la pasarela de pagos STRIPE (sistema de pago que cumple con los estándares de comercio electrónico seguro), donde el USUARIO podrá finalizar el pago del pedido directamente con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta. Los datos bancarios solicitados se manejan de forma segura, íntegra y confidencial, haciendo uso de certificados de seguridad SSL..

Mediante este sistema, para que el CLIENTE pueda comprar con su tarjeta de crédito será imprescindible que la entidad bancaria emisora de la tarjeta de crédito acepte el pago a través de Compra Segura. Por ello, si tiene problemas con su compra, por favor ponte en contacto con tu banco. 

Desde ANI´S LITTLE STORIES no se tiene acceso en ningún momento a la información confidencial relativa a los medios de pago.

 

TIEMPOS, FORMAS Y PLAZOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío vendrán detallados tanto en la página en la página CARRITO como en “FINALIZAR COMPRA”.

Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en la página “FINALIZAR COMPRA”, por lo que ANI´S LITTLE STORIES no asume ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, o estén incompletos.

Formas de envío:

Todos los envíos, tanto nacionales como internacionales, se realizan a través de CORREOS (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.) como Carta Certificada, y se proporcionará al CLIENTE la referencia de envío para su seguimiento.

 

Tiempos de envío:

Cada pieza en ANI´S LITTLE STORIES están cariñosamente realizadas a mano por mi, por lo que necesitaré entre 1 y 2 días laborables para prepararlo y enviarlo. Una vez enviado te confirmaremos vía email el envío y el número de envío para que puedas hacerle seguimiento.

 

Plazo de entrega desde envío:

Los siguientes plazos son orientativos y hacen referencia a días laborables:

    • España: 1-3 península y 4-7 Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
    • Unión Europea y Reino Unido: 3-7
    • Estados Unidos y Canadá: 7-14
    • Otros destinos: consultar

 

Por favor, ten en cuenta que si estás fuera de la Unión Europea, deberás estar al tanto y hacerte cargo de los impuestos de aduanas locales. Si tu pedido se viera afectado por estos aranceles, deberás pagarlos directamente a la empresa de transporte o las autoridades competentes.

 

GARANTÍA

Tu joya de ANI´S LITTLE STORIES tiene una garantía de 24 meses desde la fecha de compra en cuanto a defectos de material y errores de elaboración. Están excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo.

Te recomendamos leer la información del apartado CUIDA TUS JOYAS incluido en la información de cada producto para conservarlas de la forma más adecuada.

Dentro de este plazo tu joya será reparada gratuitamente, y en el caso que esto no fuera posible, o la reparación supusiera un gasto desproporcionado, te la sustituiré por otra pieza de igual valor.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Lo más importante para mi es que estés contenta y a gusto con tu pieza elegida, por lo si no lo estás, podrás devolver, cambiar o cancelar tu pedido. Para ello, por favor, ponte en contacto conmigo dentro de los 3 días siguientes a la recepción. Los plazos serán:

  • Devolución del pedido: 7 días desde la recepción.
  • Petición de cancelación: antes del envío.

Los pedidos personalizados no podrán ser devueltos, a menos que hayan llegado dañados o defectuosos.

Te sugiero que envíes tus devoluciones franqueadas como carta certificada o como paquete con acuse de recibo. No puedo asumir ninguna responsabilidad por daños, pérdidas o robos ocurridos durante el transporte.

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